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Preguntas Frecuentes

 ¿Existen imitaciones (falsificaciones) de los productos de TENGA?

Ahora mismo hay falsificaciones en el mercado. Aunque parecen productos TENGA normales, su calidad es mucho menor que los auténticos y podrían incluso ser nocivos.

 

TENGA CUP

¿Hay alguna diferencia entre todos los Tenga CUPS?

Si, cada modelo de los Cups proporciona un estímulo y una sensación diferente dependiendo de su diseño interior.

¿Los productos de la serie TENGA CUP son reutilizables?

La serie TENGA CUP está diseñada para un solo uso. Por motivos de higiene, no recomendamos utilizar el producto más de una vez, independientemente de la eyaculación. Si buscas un dispositivo reutilizable, TENGA te ofrece la serie TENGA FLIP y la serie TENGA 3D.

No entiendo cómo se utiliza el orificio de aire.

Permite regular el vacío tapando o destapando el orificio del aire con el dedo.
Después de insertarte completamente, cubre el orificio con el dedo y tira: el elastómero del interior se adherirá a tu miembro como si estuvieran succionando.

Hay un corte en el punto de inserción de la serie TENGA CUP, ¿está roto?

No. Debido a que el interior de la copa es estanco, hemos incluido un pequeño corte en el panel para la salida de aire durante la inserción. Puedes estar seguro de que el producto no tiene ningún problema de calidad ni de rendimiento.

¿Los productos TENGA CUP son electrónicos?
No. Estos productos son manuales.
¿Están diseñados los U.S. TENGA (Ultra Size, extra grande) sólo para penes grandes?

Los U.S. TENGA fueron diseñados para aquellos de mayor tamaño, ya que permite ser penetrado plenamente por tamaños de 18-19cms. Sin embargo, dada sus características interiores, también ofrece una mayor succión para tamaños medios.

¿Cuáles son las características de seguridad e higiene de la serie TENGA CUP?

Como la serie TENGA CUP se ha diseñado partiendo de la idea de usarlo sin condón, hemos tomado precauciones extra en lo relativo a higiene y seguridad. Por motivos de seguridad, hemos evitado cualquier material peligroso en nuestros productos, como cloruros de vinilo, etc. Además, para seguridad y tranquilidad de nuestros clientes, también hemos tenido en cuenta la seguridad de nuestros lubricantes.

¿Cuáles son las propiedades y el tamaño de inserción de la serie CUP?

Regular
Profundidad de inserción: Aprox. 15 cm
Anchura de inserción: Aprox. 4,5 cm

Ultra Size
Profundidad de inserción: Aprox. 18 cm
Anchura de inserción: Aprox. 6 cm

Carcasa rígida (no extensible)
Prelubricado

¿De qué están hechos los productos de la serie TENGA CUP?

Manguito: elastómero termoplástico (TPE)
Carcasa: PE
Anillo lubricante: PU
“Anillo lubricante
Lubricante: agua, glicerina, propilenglicol, hidroxietilcelulosa, poliacrilato de sodio, fenoxietanol,”
metilparabeno, hidroxipropil-beta-ciclodextrina, butilcarbamato de yodopropinilo
Lubricante interno: agua, glicerina, poliacrilato de sodio, fenoxietanol, metilparabeno, hidroxipropil-beta-ciclodextrina, butilcarbamato de yodopropinilo
*Lubricantes certificados mediante informe toxicológico según la Directiva UE 76/768/CEE.

 

TENGA AIR-TECH

¿Los productos AIR-TECH de TENGA son reutilizables?

¡Sí! Si se lavan y guardan normalmente, los productos de la serie AIR-TECH de TENGA pueden utilizarse unas 50 veces.
*La capacidad de reutilización puede variar según la intensidad de uso, su almacenamiento y mantenimiento.

¿Los AIR-TECH son electrónicos?

No. Estos productos son manuales.

¿Cómo se lavan los productos AIR-TECH?

Recomendamos hacer lo siguiente:
1) Retira el manguito interior de la carcasa exterior.
2) Dale la vuelta y lávalo con agua corriente. Si utilizas jabón, asegúrate de que es jabón neutro o suave, para no dañar el material.
3) Sécalo con una toalla.
4) Vuelve a darle la vuelta para que se seque. Si no se vuelve a dar la vuelta (2), el material podría darse de sí y quedar reutilizable.
5) Guárdalo dentro de su carcasa exterior.

¿Cuáles son las diferencias entre las series AIR-TECH blanca, roja, negra y plateada de TENGA?

Los productos blanco, rojo y negro ofrecen distintas intensidades debido a la rigidez del material y su estructura interna, mientras que el modelo plateado ULTRA es 1,2 veces más grande que el resto.
El blanco, GENTLE, tiene una estructura interna más suave para una sensación más leve.
El rojo, REGULAR, es similar a la serie CUP roja y tiene una potencia de estimulación estándar.
El negro, STRONG, presenta el material más rígido de las tres versiones, además de un diseño interno dinámico para una sensación más potente.
El plateado, ULTRA, cuenta con una carcasa y un gel interno 1,2 veces más grandes que en el resto de productos de la gama, y también presenta bultos y surcos más pronunciados para fomentar la estimulación.

¿Cuáles son las propiedades y el tamaño de inserción de la serie AIR-TECH de TENGA?

Profundidad de inserción: Aprox. 15 cm / Ultra Aprox. 17,5 cm Anchura de inserción: Aprox. 4,5 cm / Ultra Aprox. 6 cm Carcasa rígida (no extensible) Lubricante incluido

¿De qué están hechos los productos AIR-TECH de TENGA?

Carcasa y tapa: Carcasa = PE, tapa = PP
Manguito interno: elastómero termoplástico (TPE)
Lubricantes: véase la página de HOLE LOTION

¿Existen imitaciones (falsificaciones) de los productos de TENGA?

Ahora mismo hay falsificaciones en el mercado. Aunque parecen productos TENGA normales, su calidad es mucho menor que los auténticos y podrían incluso ser nocivos

¿En qué se diferencian la serie CUP y la serie AIR-TECH de TENGA?

Podríamos decir que AIR-TECH es la segunda generación de CULos productos AIR-TECH son reutilizables y presentan una mayor potencia de vacío y un nuevo sistema de colchón de aire.

¿Eso quiere decir que la serie AIR-TECH es mejor que CUP?

No exactamente. Aunque el concepto de reutilización es genial, los productos de un solo uso destacan por su higiene. Además, la gran variedad de formas de CUP, como la carcasa blanda, los dobles puntos de inserción, etc., dan respuesta a distintas funciones. Descubre aquí todo lo que los productos CUP pueden ofreceAdemás, ¡son más económicos!

El panel de inserción presenta un corte, ¿está roto el producto?

No. Debido a que el interior de la copa es estanco, hemos incluido un pequeño corte en el panel para la salida de aire durante la inserción.

No entiendo cómo se utiliza el orificio de aire.

Permite regular el vacío tapando o destapando el orificio del aire con el dedo.
Después de insertarte completamente, cubre el orificio con el dedo y tira: el elastómero del interior se adherirá a tu miembro como si estuvieran succionando.

Hay un corte en el punto de inserción de la serie TENGA CUP, ¿está roto?

No. Debido a que el interior de la copa es estanco, hemos incluido un pequeño corte en el panel para la salida de aire durante la inserción. Puedes estar seguro de que el producto no tiene ningún problema de calidad ni de rendimiento.

¿Puedo utilizar otros lubricantes con este producto?

Recomendamos utilizar únicamente TENGA HOLE LOTION con este producto. El material es compatible con lubricantes a base de agua, pero no podemos garantizar la integridad de los productos de otras marcas.

NUNCA utilices este producto con lubricantes a base de silicona o de otro tipo, ni con aceite para bebés u otros aceites.

 

TENGA AIR-TECH VC

¿En qué se diferencian los AIR-TECH Reusable Vacuum CUP normales y los nuevos Reusable Vacuum CUP VC?

“VC” son las siglas de “Vacuum Compatible”: estos nuevos productos son compatibles con el Vacuum Controller de TENGA. Así, podrás disfrutar de una potente succión por vacío electrónico al utilizar el Reusable Vacuum CUP VC con un Vacuum Controller.

Estos productos también se han diseñado para ofrecer una mayor succión gracias a la nueva succión interna y al anillo que mantiene el manguito en su lugar, aun cuando no se utilice el Vacuum Controller.

¿En qué se diferencian los Reusable Vacuum CUP VC rojo y plateado?

Los dos productos tienen distinto tamaño: el rojo, o “Regular”, es de tamaño normal, mientras que el plateado, o “Ultra”, es más grande.
*Información sobre los tamaños del interior más abajo.

¿Cómo se utiliza el Reusable Vacuum CUP VC?

Uso del producto
1) Lava y seca la esponja cuidadosamente con agua.
2) Gira para retirar la tapa superior.
3) Coloca la esponja dentro de la carcasa (para evitar fugas por el orificio de aire).

Colocación del anillo
1) Coloca el manguito con su solapa cubriendo el borde.
2) Coloca el anillo sobre la parte expuesta del manguito.
3) Cierra el anillo.

¿Cómo se lava el Reusable Vacuum CUP VC?

Retirada del Anillo
1) Coloca un dedo sobre la lengüeta.
2) Tira hacia afuera para retirar el anillo.

Lavado
1) Lava el producto con agua para eliminar cualquier resto de lubricante o de fluido corporal.
2) Lava el manguito dándole la vuelta.
3) Sécalo con una toalla.
■ Lava el producto con agua fría o tibia.
■ Usa únicamente jabón neutro o suave. Los jabones con un alto contenido ácido o alcalino pueden dañar el material del producto.
■ NO laves el producto con alcohol u otro tipo de limpiador.

¿Cómo se utiliza el Reusable Vacuum CUP con el TENGA Vacuum Controller?

Utilización con Vacuum Controller (se vende por separado)
■ Lee SIEMPRE el manual de usuario de Vacuum Controller antes de utilizar el producto.
■ RECUERDA utilizar el botón de descarga del Vacuum Controller, ya que la succión puede llegar a ser muy intensa en poco tiempo.
■ En caso de sentir dolor durante su utilización, pulsa inmediatamente el botón de descarga del Vacuum Controller.
■ No utilices el producto boca-abajo mientras esté conectado al Vacuum Controller
■ La cantidad de lubricante recomendada para cada uso es de 20~25 ml.
■ El hecho de utilizar más lubricante o de añadir más cantidad durante su utilización podría provocar la entrada de lubricante en el Vacuum Controller, con la consiguiente pérdida de succión o deterioro del producto.

 

VACUUM CONTROLLER

¿Qué es el TENGA Vacuum Controller?

El TENGA Vacuum Controller es un dispositivo electrónico de vacío que, combinado con los productos TENGA compatibles, crea una mayor sensación de succión.

¿Cómo se enciende?

Solo hay que pulsar una vez el botón redondo para encenderlo y otra vez para apagarlo.

¿Tiene distintos niveles de succión?

Nos hemos ceñido a lo más básico: encender y apagaPero puedes utilizar el botón de liberación para abrir una válvula y regular la potencia de vacío.

¿Puedo usarlo en la bañera?

Este producto no es resistente al agua. Por favor, NO lo uses en el agua.

¿Es recargable?

Funciona con 4 pilas AAA. Utiliza únicamente pilas AAA alcalinas para que el producto se mantenga en las mejores condiciones.

¿Puedo lavarlo con jabón? ¿Y frotarlo con alcohol?

El Vacuum Controller no es resistente al agua, límpialo únicamente con un paño. Los adaptadores son sumergibles, por lo que podrás lavarlos con agua, pero no utilices alcohol ni otros limpiadores.

¿Puedo utilizarlo con productos CUP sin etiqueta de compatibilidad? ¿Y con productos similares de otras marcas?

El Vacuum Controller solo puede utilizarse con productos TENGA con etiqueta de compatibilidad. Si lo utilizas con otros productos o artículos de otras marcas podría provocar daños sobre los que TENGA Co., Ltd. no asumiría responsabilidad alguna.

¿Hay un periodo de garantía?

Sí, hay un periodo de garantía de tres meses a partir de la fecha de compra.

La succión es muy débil, ¿se ha estropeado?

Comprueba los siguientes puntos:
1) ¿Las pilas están gastadas?
2) ¿El producto está ajustado correctamente? ¿Se sale aire por los adaptadores?
3) Asegúrate de que tu CUP es un producto compatible.
4) ¿Hay algo bloqueando el orificio de aire del Vacuum Controller?
Si has comprobado todos estos puntos y el problema persiste, ponte en contacto con nosotros aquí.

 

FLIP HOLE

¿La serie FLIP HOLE es reutilizable?

¡Sí! Si se lavan y guardan normalmente, los productos de la serie FLIP HOLE pueden utilizarse unas 50 veces.
*La capacidad de reutilización puede variar según los métodos, la intensidad de uso y el mantenimiento.

¿Los FLIP HOLE son electrónicos?

No. Estos productos son manuales.

¿Cómo se lava el producto FLIP HOLE?

Lava el FLIP HOLE bajo el agua del grifo. Puedes utilizar jabón, pero no utilices jabones demasiado ácidos o alcalinos, ya que se degradaría el gel interno (el material blando). Coloca el FLIP HOLE en la tapa deslizante para secarlo tras su lavado.

¿En qué se diferencian los modelos FLIP HOLE blanco, negro, rojo y plateado?

Cada uno de los FLIP HOLE contiene una estructura interna completamente distinta, que ofrece una sensación única y completamente diferente, con una firmeza del gel diferente y acorde a la experiencia que se busca.

¿Cuáles son las propiedades y el tamaño de inserción de la serie FLIP HOLE?

Profundidad de inserción: Aprox. 15 cm
Anchura de inserción: Aprox. 4,5 cm
Carcasa rígida (no extensible)
Tres muestras de lubricante incluidas

¿De qué están hechos los productos de la serie TENGA FLIP HOLE?

Carcasa y tapa deslizante: PC
Manguito interno: elastómero termoplástico (TPE)
Lubricantes:
HOLE LOTION MILD (WHITE) Ingredients: Water, Glycerin, PG, Sodium Polyacrylate, Phenoxyethanol, EDTA-2Na, Hydroxyethyl Cellulose, Paraben
HOLE LOTION REAL (RED) Ingredients: Water, Glycerin, Ethanol, Sodium Polyacrylate, Hydroxyethyl Cellulose, Phenoxyethanol, EDTA-2Na, Paraben, Polysolvate 80, Sorbitan Cocoate, Fragrance
HOLE LOTION WILD (BLACK) Ingredients: Glycerin, Water, Ethanol, Sodium Polyacrylate, Phenoxyethanol, EDTA-2Na, Polysolvate 80, Paraben, Sorbitan Cocoate, Menthol

 

FLIP 0 (ZERO)

¿FLIP 0 es reutilizable?

FLIP 0 es reutilizable siempre que se lave y se trate con cuidado. Su vida útil dependerá de la intensidad de uso, la limpieza y el almacenamiento.

¿Es un producto electrónico?

Este producto no es electrónico, sino que se disfruta de él manualmente.

¿Cómo se lava FLIP 0?

Lávalo con agua corriente, fría o templada, después de cada uso.
Una vez limpio, puedes utilizar los brazos deslizantes como base para secarlo.

– No utilices agua a más de 50 grados.
– Puedes utilizar jabón neutro, pero no utilices limpiadores a base de alcohol ni detergentes ácidos o alcalinos.
– Asegúrate de que el producto está seco antes de guardarlo para evitar la formación de moho y otros depósitos.

¿El producto se suministra con lubricante?

FLIP 0 se suministra con dos muestras de nuestro lubricante a base de agua HOLE LOTION [REAL].

Ten en cuenta que no podemos garantizar el uso con ningún lubricante distinto de nuestra serie TENGA HOLE LOTION, como los de otras marcas.

¿En qué se diferencia FLIP 0 de FLIP HOLE?

Mientras que FLIP HOLE consta de dos mitades separadas por una bisagra, FLIP 0 presenta nuestro “eje integrado”, una bisagra dentro del propio producto. De esta forma, el punto de inserción carece de juntas, lo que reduce enormemente las posibilidades de escapes de lubricante e incrementa la intensidad del vacío, especialmente con la incorporación de la nueva válvula unidireccional.
Además, FLIP 0 está fabricado en material Premium, que hasta ahora solo estaba disponible en Japón, y a esto hay que sumarle nuestras mejoras en la tecnología de moldeado y la ingeniería, que hacen que sus detalles resulten los más intrincados hasta la fecha.
Con su nuevo diseño, FLIP 0 no solo es más fácil de agarrar, sino que sus brazos deslizantes, además, permiten ensamblarlo de forma mucho más sencilla.

¿En qué puntos hay que lubricar el producto?

Abre el producto y lubrica los detalles interiores. Además, si lubricas el punto de inserción antes de su uso, la entrada será más cómoda.

 

FLIP ZERO EV ELECTRONIC VIBRATION

¿El FLIP ZERO EV es reutilizable?

¡Sí! Con una limpieza y un mantenimiento adecuados, el FLIP ZERO EV es reutilizable. Recuerda que la longevidad del producto puede variar en función de la forma y la intensidad con que se use, el lubricante empleado, los métodos de limpieza y almacenamiento, y el mantenimiento general. Para obtener los mejores resultados, utiliza TENGA HOLE LOTION y sigue siempre las instrucciones.

¿El FLIP ZERO EV es electrónico?

¡Sí! El FLIP ZERO EV se puede utilizar manualmente y también con su vibración electrónica. FLIP ZERO EV contiene dos Núcleos de Vibración dentro de su cavidad de elastómero, que proporcionan intensas vibraciones a lo largo de todo el dispositivo para una estimulación directa. Los Núcleos de Vibración se encuentran en extremos opuestos del dispositivo, por lo que sentirás las vibraciones por todas partes.

¿El FLIP ZERO EV viene con una garantía?

¡Sí! El dispositivo está cubierto por una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda relacionada con un dispositivo defectuoso. Ten en cuenta que necesitamos un recibo, un justificante de compra o la página de garantía rellenada de un manual de utilización para tramitar reclamaciones sobre un dispositivo defectuoso. La garantía no cubre daños resultantes de un uso indebido.

  • La decoloración de la cavidad de elastómero es un problema estético que no afecta a la calidad de uso y no está cubierto por nuestra garantía.

¿Qué diferencia existe entre el FLIP ZERO EV y el FLIP ZERO?

El FLIP ZERO y el FLIP ZERO EV resultan similares por fuera, pero son productos distintos. El FLIP ZERO EV incluye vibraciones gracias a los dos Núcleos de Vibración alojados dentro del dispositivo, junto con una estructura interna completamente nueva, diseñada específicamente para complementar y mejorar las sensaciones de vibración. El FLIP ZERO no contiene ningún elemento electrónico, sino que se disfruta manualmente.

¿Qué diferencia existe entre el FLIP ZERO EV y el FLIP ZERO EV BLACK?

Es cierto que el FLIP ZERO EV y el FLIP ZERO EV BLACK tienen en común sus núcleos de vibración dobles, pero el FLIP ZERO EV BLACK utiliza además en su interior nuestro material más duro, sumado a detalles internos completamente nuevos que proporcionan una mayor succión y una estimulación más intensa que con el FLIP ZERO EV blanco.

¿Cómo se enciende el FLIP ZERO EV?

Mantén pulsado el botón en la parte superior de la tapa del FLIP ZERO EV para encenderlo. Mantén pulsado el botón de nuevo para apagar el dispositivo.

  • Si retiras los Brazos Deslizantes durante la utilización, las vibraciones se detendrán, pero no olvides que el dispositivo seguirá estando encendido y consumirá la batería.

¿Qué modos de vibración ofrece el FLIP ZERO EV?

Existen 5 modos de vibración. Una vez encendido el dispositivo, pulsa el botón para cambiar entre los siguientes modos:

  • Bajo: Vibración constante de baja potencia
  • Alto: Vibración constante de alta potencia Impulso:
  • Ráfagas de impulsos de vibración
  • Alternante: Vibraciones alternantes entre ambos núcleos
  • Aleatorio: ¡Una imprevisible sucesión de cambios de intensidad y de ubicación!

¿Cómo se lava el FLIP ZERO EV?

El cuerpo del FLIP ZERO EV y sus Brazos Deslizantes son completamente resistentes al agua y fácilmente lavables. La Base de Carga del producto NO es resistente al agua, así que no la sumerjas.

  1. Retira los brazos deslizantes y despliega el producto.
  2. Lávalo bajo un chorro de agua tibia.
  3. Colócalo sobre los brazos deslizantes y déjalo secar.
  4. Una vez esté completamente seco, ciérralo y vuélvele a poner los brazos deslizantes para guardarlo.

<Advertencia>

  • Lava con agua fría o tibia.
  • Utiliza únicamente jabón suave o neutro. Los jabones con alto contenido ácido o alcalino podrían deteriorar el material del producto.
  • NO laves con alcohol u otros productos de limpieza.
  • Asegúrate de que el producto esté completamente limpio y seco antes de guardarlo para ayudar a evitar la formación de moho y otros depósitos.

Para limpiar la Base de Carga, desenchufa primero el cable USB y luego utiliza un paño húmedo.

<Advertencia>

  • NO sumerjas la Base de Carga. Esto podría ocasionar daños eléctricos o descargas eléctricas.

¿Puedo utilizar la Base de Carga para secar el dispositivo cuando esté húmedo?

Una pequeña cantidad de agua que gotee del dispositivo no tiene por qué suponer un problema. Sin embargo, no laves la Base de Carga ni la humedezcas en exceso.

<Advertencia>

  • NO sumerjas la Base de Carga. Esto podría ocasionar daños eléctricos o descargas eléctricas.
  • Evita cargar del dispositivo en el cuarto de baño o cerca de cualquier fuente de agua que puede hacer que la Base de Carga quede sumergida.
  • No coloques nada distinto del Cuerpo o los Brazos Deslizantes del FLIP ZERO EV en la Base de Carga.

¿Puedo cargar el dispositivo mientras se seca?

¡Sí! Después de lavar el Cuerpo y los Brazos Deslizantes del FLIP ZERO EV, sécalos suavemente con un paño seco. Conecta la Base de Carga. A continuación, coloca los Brazos Deslizantes sobre la Base de Carga y coloca el Cuerpo abierto sobre los Brazos Deslizantes. Déjalos en un lugar seco y bien ventilado.

<Advertencia>

  • Evita cargar del dispositivo en el cuarto de baño o cerca de cualquier fuente de agua que puede hacer que la Base de Carga quede sumergida.
  • Asegúrate de que el producto esté completamente limpio y seco antes de guardarlo para ayudar a evitar la formación de moho y otros depósitos.

¿Qué lubricante debo utilizar con el FLIP ZERO EV?

El FLIP ZERO incluye una muestra de HOLE LOTION de TENGA [REAL]. Para usos futuros, recomendamos utilizar HOLE LOTION de TENGA. Ten en cuenta que, aunque es posible que el material del interior (TPE) sea compatible con otros lubricantes a base de agua, no nos hacemos responsables de ningún daño resultante de la utilización con lubricantes de otras marcas. No deben utilizarse aceites ni lubricantes a base de silicona, ya que podrían deteriorar el material.

¿Cómo se lubrica el FLIP ZERO EV?

Despliega el producto y aplica el lubricante en las dos mitades, asegurándote de cubrir todos los detalles (una lubricación insuficiente puede provocar molestias). Recuerda que una aplicación excesiva puede provocar fugas de lubricante a través de la válvula unidireccional de la parte superior de producto. Además, si lubricas el punto de inserción antes de su uso, la entrada será más cómoda.

¿Qué tamaños y qué propiedades ofrece el FLIP ZERO EV?

  • Profundidad de inserción: Aprox. 16 cm
  • Anchura de inserción: Aprox. 5 cm
  • Carcasa rígida (no extensible)
  • Reutilizable
  • Recargable por USB
  • Autonomía: Aprox. 40 min (máxima potencia).
  • Tiempo de carga: Aprox. 90 min
  • Resistente al agua hasta 50 cm Nota: La Base de Carga NO es resistente al agua
  • Muestras de lubricante incluidas

¿Qué materiales se han utilizado en el FLIP ZERO EV?

  • Carcasa y tapa deslizante: PC
  • Manguito interno: elastómero termoplástico (TPE)
  • Cuerpo del producto: PP, silicona, ABS, batería de ion-litio
  • Base de carga: Silicona, ABS
  • Lubricante: HOLE LOTION [REAL] (Rojo)
  • Ingredientes: Agua, glicerina, poliacrilato de sodio, etanol, hidroxietilcelulosa, fenoxietanol, metilparabeno, EDTA-2Na, polisorbato 80, cocoato de sorbitán, fragancia

¿Dónde debo tirar el FLIP ZERO EV?

La recogida selectiva y el reciclaje de desechos pueden variar en función de la zona donde te encuentres. Para más información, consulta las directrices locales sobre el tratamiento reservado a los productos hechos con los materiales indicados más arriba.

¿Existen imitaciones o falsificaciones de productos TENGA?

En la actualidad existen falsificaciones de productos TENGA en el mercado. Pueden que tengan un aspecto muy parecido a los productos TENGA auténticos, pero su calidad es muy inferior y pueden incluso resultar peligrosos. Para más información sobre productos falsificados, haz clic aquí. Si tienes dudas sobre si el producto que has comprado es una falsificación, contacta con nosotros y te ayudaremos a determinar la autenticidad de tu producto.

 

TENGA FLEX

¿TENGA FLEX es reutilizable?

El producto es reutilizable si se lava el manguito de elastómero. Utiliza nuestros lubricantes de la serie TENGA HOLE LOTION. *La vida útil del producto variará dependiendo de la frecuencia de uso y del mantenimiento.

¿TENGA FLEX es electrónico?

TENGA FLEX es un producto manual que puedes utilizar sin electricidad.

¿Cómo se lava el producto?

Tras usar el producto, retira el manguito de elastómero y lávalo con agua templada, dándole la vuelta para asegurarte de que quede limpio y libre de lubricantes y fluidos corporales. *No lo hiervas. El material se degrada en contacto con agua por encima de 50 grados Celsius. *No laves el producto con sustancias altamente ácidas o alcalinas. Si deseas utilizar jabón, recomendamos utilizar un jabón corporal suave y neutro.

¿Cómo se seca el producto?

Tras su lavado, seca el producto con una toalla. Da la vuelta a la tapa-soporte para usarla como soporte de secado. Coloca el manguito de elastómero para que se seque al aire. *Asegúrate de que el producto está completamente seco antes de guardarlo. La presencia de humedad podría provocar la proliferación de moho o bacterias.

¿Cómo se guarda el producto?

Una vez completamente seco el producto, vuelve a dar la vuelta a la tapa-soporte e inserta la tapa-soporte y el manguito de elastómero directamente en la carcasa. Guarda el producto en un lugar fresco, seco y protegido de la luz del sol.

¿Este producto incluye lubricante?

TENGA FLEX se entrega con una muestra de lubricante HOLE LOTION [REAL] de un solo uso. Para usos posteriores, adquiere lubricantes de nuestra serie HOLE LOTION. *Aunque este producto es compatible con lubricantes a base de agua, TENGA Co., Ltd. no puede garantizar un perfecto uso con lubricantes de otras marcas.

¿En qué puntos hay que aplicar el lubricante?

Aplica el lubricante alrededor del punto de inserción y por dentro del manguito de elastómero.

¿Cómo se utiliza el orificio de aire en la parte superior del producto?

Este orificio te permite generar un vacío interno al cubrirlo durante el uso. ¡Al tapar el orificio de aire con el miembro totalmente insertado y tirar del producto se crea una potente sensación de succión!

 

TENGA 3D

¿La serie TENGA 3D es reutilizable?

Si lo lavas por ambos lados, este producto es reutilizable. Con un mantenimiento adecuado, el TENGA 3D puede utilizarse hasta 50 veces, así podrás probar nuestros distintos lubricantes. *El límite de reutilización puede variar según los métodos de uso.

¿Los TENGA 3D son electrónicos?

No. Estos productos son manuales.

Cuando abrí el producto había un disco de plástico negro, ¿qué es?

El disco es un anclaje de transporte; puedes tirarlo. También puedes deshacerte del poliestireno que envuelve el soporte, ya que también es un protector de transporte.

¿Cómo se lava el producto?

~Cómo lavar~
Da la vuelta al TENGA 3D bajo el agua del grifo y elimina todo el líquido que quede.
Puedes utilizar jabón suave, pero evita los jabones muy ácidos o alcalinos, ya que erosionan el material elastomérico.

~Cómo secar~
Retira el exceso de agua de ambos lados del producto e inserta el TENGA 3D, con los detalles mirando hacia el exterior, hasta la mitad del soporte para que se seque.

~Cómo almacenar~
Una vez seco, termina de insertar el TENGA 3D en el soporte y coloca la tapa. Guárdalo en un lugar fresco, seco y protegido de la luz del sol.

¿Puedo utilizar el lado del revés (liso)?

Por favor, no utilices el producto del revés, ya que ese lado no está diseñado para su uso.

¿Puedo meter el producto en el frigorífico antes de utilizarlo?

Tanto la refrigeración como la congelación del producto provocará su degradación; por favor, no lo enfríes. Guárdalo a temperatura ambiente.

¿En qué se diferencian los distintos diseños?

Cuando el TENGA 3D se da la vuelta para utilizarlo, cada diseño provoca una sensación. Elige el que más te guste.

¿Cuáles son las propiedades y el tamaño de inserción de la serie TENGA 3D?

Material elástico: los tamaños indicados son los tamaños mínimos.
Profundidad de inserción: Aprox. 13 cm*
Anchura de inserción: Aprox. 4 cm*
Muestra de lubricante incluida
*El producto es elástico, por lo que se adapta a casi cualquier tamaño.

¿De qué están hechos los productos de la serie TENGA 3D?

Bandeja y soporte: ABS
Manguito interno: Elastómero antibacteriano Ag
Lubricants: Water, Glycerin, Ethanol, Sodium Polyacrylate, Hydroxyethyl Cellulose, Phenoxyethanol, EDTA-2Na, Paraben, Polysolvate 80, Sorbitan Cocoate, Fragrance

 

SPINNER

¿El TENGA SPINNER es reutilizable?

¡Sí! Con una limpieza y un mantenimiento adecuados, el TENGA SPINNER es reutilizable. Recuerda que la longevidad del producto puede variar en función de la forma y la intensidad con que se use, el lubricante empleado, los métodos de limpieza y almacenamiento, y el mantenimiento general. Para obtener los mejores resultados, utiliza TENGA HOLE LOTION y sigue siempre las instrucciones.

¿El TENGA SPINNER es electrónico?

El TENGA SPINNER no es electrónico, sino que se disfruta manualmente.

¿Cuál es la diferencia entre cada TENGA SPINNER?

Cada TENGA SPINNER posee una estructura interna completamente distinta para proporcionarte sensaciones realmente únicas, con materiales de diferente dureza en función de la experiencia ofrecida. Consulta las páginas de producto de cada TENGA SPINNER para ver fotos de los diseños internos y descubrir más sobre cada dispositivo.

¿Cómo se lava el TENGA SPINNER?

  1. Dale la vuelta al punto de inserción del SPINNER (hasta la espiral) y lávalo con agua corriente fría o templada.
  2. Sécalo con una toalla
  3. Coloca el SPINNER en su estuche de secado y déjalo secar.
  4. Una vez esté completamente seco, colócalo en el estuche para su almacenamiento.

<Advertencia>

  • Lava con agua fría o tibia.
  • Utiliza únicamente jabón suave o neutro. Los jabones con alto contenido ácido o alcalino podrían deteriorar el material del producto.
  • NO laves con alcohol u otros productos de limpieza.
  • Asegúrate de que el producto esté completamente limpio y seco antes de guardarlo para ayudar a evitar la formación de moho y otros depósitos.

¿Cómo se lubrica el TENGA SPINNER?

Lubrica el interior y alrededor del punto de inserción para permitir una inserción más suave. Una lubricación insuficiente puede dificultar la inserción o provocar molestias durante la utilización.

¿Qué tamaños y qué propiedades ofrece el TENGA SPINNER?

  • Material elástico.
  • Profundidad de inserción: Aprox. 17 cm
  • Anchura de inserción: Aprox. 5 cm
  • Reutilizable
  • Incluye una bolsita de lubricante

¿Qué materiales se han utilizado en el TENGA SPINNER?

  • Carcasa: PP, PS, PE
  • Producto: Elastómero
  • Lubricante: HOLE LOTION [REAL] (Rojo)
  • Ingredientes: Agua, glicerina, poliacrilato de sodio, etanol, hidroxietilcelulosa, fenoxietanol, metilparabeno, EDTA-2Na, polisorbato 80, cocoato de sorbitán, fragancia

¿Dónde debo tirar mi TENGA SPINNER?

La recogida selectiva y el reciclaje de desechos pueden variar en función de la zona donde te encuentres. Para más información, consulta las directrices locales sobre el tratamiento reservado a los productos hechos con los materiales indicados más arriba.

¿Existen imitaciones o falsificaciones de productos TENGA?

En la actualidad existen falsificaciones de productos TENGA en el mercado. Pueden que tengan un aspecto muy parecido a los productos TENGA auténticos, pero su calidad es muy inferior y pueden incluso resultar peligrosos. Para más información sobre productos falsificados, haz clic aquí. Si tienes dudas sobre si el producto que has comprado es una falsificación, contacta con nosotros y te ayudaremos a determinar la autenticidad de tu producto.

 

TENGA EGG

¿Los EGGS se pueden adquirir sueltos?

No, en esta página sólo los encontrarás en empaque de 6, existen dos versiones: EGGS PACKAGE (1) la normal, y los EGGS PACKAGE (2) que son los “Hard Boiled”, los segundos son la nueva versión con una textura más gruesa.

¿Los Tenga EGGS, vienen por tallas?

No, son un medida estándar pero el material es tan elástico que puede cubrir una botella de 500ml.

¿Qué diferencia hay entro los EGGS?

Los detalles interiores son diferentes, los modelos proporcionan experiencias diferentes, es por eso que te recomendamos probarlos todos! El diseño exterior de los TENGA EGG refleja el diseño de su interior. Cada EGG ofrece una experiencia completamente distinta.

¿Cómo se utilizan los productos de la serie TENGA EGG™ (en adelante, “TENGA EGG” o simplemente “EGG”)?

En primer lugar, retira el envoltorio ajustable y abre la carcasa en forma de huevo. A continuación, aplica en el interior del EGG la loción incluida y coloca el producto en la punta del miembro. Ahora solo te queda disfrutar del material superelástico del EGG tirando o estirándolo según te apetezca.

¿Los TENGA EGG son reutilizables?

La serie EGG está diseñada para un solo uso. Independientemente de la eyaculación, no los utilices más de una vez. Si buscas un dispositivo reutilizable, TENGA te ofrece la serie TENGA FLIP y la serie TENGA 3D.

Los TENGA EGG parecen muy pequeños. ¿Me cabrá el miembro entero?

La serie EGG está fabricada en un material superelástico, que puede cubrir hasta una botella de plástico de 500 ml. Aunque, por supuesto, puedes probar a cubrir únicamente la cabeza del pene para estimularlo.

¿Los TENGA EGG son electrónicos?

No. Estos productos son manuales.

¿Cuáles son las características de seguridad e higiene de la serie TENGA EGG?

Como la serie TENGA EGG se ha diseñado partiendo de la idea de usarlo sin condón, hemos tomado precauciones extra en lo relativo a higiene y seguridad. Por motivos de seguridad, hemos evitado cualquier material peligroso en nuestros productos, como cloruros de vinilo, etc. Además, para seguridad y tranquilidad de nuestros clientes, también hemos tenido en cuenta la seguridad de nuestras lociones.

¿Cuáles son las propiedades y el tamaño de inserción de la serie EGG?

Gracias a su material superelástico, su tamaño se adapta a todo el mundo.
Longitud inicial: 5 cm*
Ancho inicial: 4,5 cm*
Lubricante incluido
*El producto es elástico, por lo que se adapta a casi cualquier tamaño.

¿De qué están hechos los productos de la serie TENGA EGG?

Carcasa: PP
Manguito: elastómero termoplástico (TPE)
“Lubricante
Ingredientes: agua, glicerina, poliacrilato de sodio, hidroxietilcelulosa, metilparabeno”

¿El lubricante EGG LOTION solo se puede utilizar con la serie TENGA EGG?

¡EGG LOTION tiene múltiples usos! Combina a la perfección con los TENGA EGG, pero puede utilizarse en cualquier situación en que venga bien un lubricante a base de agua.

¿Los lubricantes TENGA EGG LOTION pueden utilizarse durante el acto sexual?

Nuestros lubricantes se han fabricado de forma que no resulten nocivos, por lo que podrás utilizarlos sin problemas durante el acto sexual. No obstante, si notas cualquier molestia, deja de utilizarlos y consulta a un médico.

*En caso de alergias, comprueba los ingredientes que aparecen a continuación.

¿Puedo guardar los lubricantes EGG LOTION a temperatura ambiente?

Los productos EGG LOTION pueden almacenarse a temperatura ambiente. Mantenlos alejados de lugares cálidos y húmedos, y de la luz solar directa.
Utiliza el producto nada más abrirlo. Si se deja sin usar durante mucho tiempo tras su apertura, podría pudrirse por contaminación bacteriana.

¿Cuáles son sus ingredientes? ¿Puedo ponérmelos en la boca?

Nuestros lubricantes se fabrican con ingredientes inocuos. No debería haber problemas en caso de ingestión. En caso de irritación cutánea, abandonar su uso inmediatamente y consultar a un médico.
A continuación te mostramos los ingredientes.

Ingredientes de EGG LOTION:
Water, Glycerin, Sodium Polyacrylate, Hydroxyethyl Cellulose, Methylparaben

 

COMPRAS

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No, todos nuestros envíos se hacen mediante ESTAFETA aún dentro de Monterrey y su área Metropolitana.

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